航运和交付
你能用我的帐号付款吗？
- 是的，我们可以按您的帐号发货，但我们不按第三方帐号发货。
如果你的网页上写着“通常有货…”，我什么时候能收到订单？
- 确切的发货日期将在订单确认中通过电子邮件发送给您。订单确认在收到每个订单后24小时内通过电子邮件发送。对于紧急订单装运日期的紧急请求，请发送至customerservice@electromate.com.
是否可以合并订货以节省运费?
- 没问题。只需与我们联系，请求将您想要合并的订单成组发货。
在下单/确认后，是否有可能加快订单的速度?
- 是的，只要可能。可能需要额外的工厂催交费/运费。将您的请求通过电子邮件发送到customerservice@electromate.com我们会迅速回应您的要求。
你们用什么信使运送？
- 我们有UPS, FedEx, Purolator和Emery的每日取件服务。但是，我们可以使用任何你喜欢的快递。
你从哪里发货？
- 加拿大和国际订单从我们的多伦多(沃恩)，安大略加拿大办事处发货。美国订单通常从纽约布法罗或格林维尔交货。国际贸易术语解释通则是加拿大安大略省沃恩交货或美国格林维尔交货。
我在哪里可以找到我的订单的追踪号码?
- 在订单发票上可以找到装运的跟踪编号。您也可以在shipping@electromate.com.
追踪你的包裹
请选择为跟踪包裹而提供的承运人信息。
