运输和交付

您可以在我的帐号上收集收集吗？

• 是的，我们可以在您的帐号上运送收集，但是我们不会在第三方帐号上发货。

如果您的网页上的交货“通常有库存...”我什么时候可以得到我的订单？

• 确切的船舶日期将通过订单确认发送给您。订单确认会在每个订单的24小时内通过电子邮件发送。应提出紧急订购船舶日期的紧急请求customerservice@electromate.com。

是否可以合并订单以节省货运？

• 没问题。只需通过您的要求与我们联系您要合并的订单。

下订单/确认后是否可以加快订单？

• 是的，可能。可能会适用其他工厂加速/货运费用。将您的请求发送给customerservice@electromate.com我们将迅速回应您的要求。

您使用哪些快递员运输？

• 我们每天提供UPS，FedEx和Purolator的接送服务。但是，我们可以使用您喜欢的任何快递员运送。

你从哪里运送？

• 加拿大和国际订单是从我们的多伦多（沃恩）的加拿大加拿大办事处发货的。美国订单通常是从纽约州的布法罗或德州格林维尔发货的。Incoterms是加拿大安大略省或美国格林维尔的前沃恩。

我在哪里可以找到订单的跟踪号？

• 在订单发票上找到了货运的跟踪号。您也可以在shipping@electromate.com。

请选择您提供的航母的信息以跟踪您的包裹。